TenantSupport365 is het beheerprogramma voor IT-partners die tientallen Microsoft 365-klanten onderhouden. Al je klanten in één lijst, met één klik van de ene klant naar de andere, in gewone taal. Mensen, groepen, wachtwoorden, MFA, licenties en SharePoint: alles op één plek, zonder in elk beheercentrum opnieuw aan te melden.

Microsoft 365Partner Center (GDAP)Microsoft GraphSharePointNederlands & EngelsDraait op je eigen pc

Download TenantSupport365 Wat het kan Partner Center

Het klantenoverzicht van TenantSupport365: per klant hoe je er binnenkomt, via Partner Center of met een eigen beheerdersaccount — Al je klanten in één lijst. Per klant zie je meteen hoe TenantSupport365 er binnenkomt, en één knop bereidt alle Partner Center-klanten tegelijk voor.

TenantSupport365 zoekt de globale beheerders van een klant op en laat je als een van hen aanmelden — TenantSupport365 zoekt de globale beheerders van de klant voor je op. Klik, typ het wachtwoord bij Microsoft, bevestig op je telefoon: klaar.

1Zo werkt het

Start TenantSupport365. Het programma draait op je eigen pc en opent in je browser, bij je eigen bedrijf. Sluit je het, dan stopt het ook echt.
Haal je klanten binnen. Als Microsoft-partner haal je al je Partner Center-klanten in één keer op. Een losse klant voeg je toe door alleen het e-maildomein te typen.
Bereid ze in één keer voor. Eén knop zet TenantSupport365 klaar bij al je Partner Center-klanten. Ontbreekt er een rol, dan regelt TenantSupport365 ook dat: één groep met de juiste rol bij al je klanten, met jou erin.
Kies een klant en ga aan de slag. Personen, groepen, licenties, SharePoint en oplossingen voor de problemen die je elke week tegenkomt.

2Wat het kan

Personen

Accounts aanmaken, wijzigen, blokkeren en verwijderen.
Wachtwoord opnieuw instellen en MFA resetten, met afmelden op alle apparaten.
Licenties toekennen en intrekken.

Groepen

Microsoft 365-groepen en beveiligingsgroepen maken en beheren.
Leden en eigenaren toevoegen en verwijderen.

SharePoint-toegang

Wie mag waar bij: per site, bibliotheek en map.
Iemand toegang geven tot een bibliotheek, of die weer weghalen.

Twee mensen vergelijken

“Zij kan het wel, hij niet”: licenties, groepen, rollen en SharePoint-rechten naast elkaar.
Het verschil springt er meteen uit.

SharePoint opschonen

Vindt in seconden de bestanden met de meeste oude versies, ook op sites met een miljoen bestanden.
Ruimt op met één klik: bewaar de nieuwste versies, de rest gaat naar de prullenbak.

Klant toevoegen

Typ het e-maildomein en TenantSupport365 vindt de juiste Microsoft 365-omgeving.
Of haal al je Partner Center-klanten in één keer binnen.

Licenties en verlengingen

Al je klanten op één pagina: betaalde licenties die niemand gebruikt, en wanneer elk abonnement verlengt.
Ziet de korte periode na aankoop of verlenging waarin je een NCE-abonnement nog kunt opzeggen of verlagen. Nooit meer een jaar te veel betalen.

Beveiligingscheck

Rood, oranje of groen per klant: is MFA verplicht, zijn oude aanmeldmethoden dicht, hoeveel globale beheerders.
Wie heeft nog geen MFA, beheerders voorop. Alles in één overzicht van al je klanten.

Licenties en verlengingen van alle klanten: ongebruikte licenties, de volgende verlenging en tot wanneer een abonnement nog kan worden opgezegd of verlaagd — Alle klanten op één pagina: 11 ongebruikte licenties, en bij één klant kan het abonnement nog net worden verlaagd.

De beveiligingscheck: rood, oranje of groen per klant, met wie er nog geen MFA heeft — De beveiligingscheck: in één oogopslag welke klant aandacht nodig heeft, en waarom.

3SharePoint opschonen

SharePoint bewaart van elk bestand tot honderden oude versies. Een tekening of presentatie waar elke dag aan gewerkt wordt, neemt zo ongemerkt gigabytes in. TenantSupport365 vindt die bestanden en ruimt ze netjes op. Bij een klant kwam daarmee in één keer 33,8 GB vrij.

Snel grote bestanden zoeken. Via de zoekindex van SharePoint vindt TenantSupport365 de grootste bestanden van een hele site in seconden, en meet daarna precies hoeveel ruimte hun geschiedenis inneemt.
Jij bepaalt wat blijft. Bewaar bijvoorbeeld de nieuwste vijf versies. Het huidige bestand blijft altijd staan.
Veilig opruimen. Oude versies gaan naar de prullenbak en zijn 93 dagen terug te zetten. Definitief verwijderen kan ook, na een extra bevestiging.
Met voortgangsbalk en stopknop. Een grote opruimbeurt loopt op de achtergrond door, en je stopt hem wanneer je wilt.

SharePoint opschonen: de bestanden met de meeste ruimte in oude versies, klaar om op te ruimen — Zes bestanden, 33,8 GB aan oude versies. Vink aan, kies hoeveel versies je bewaart, en ruim op.

4Gemaakt voor Microsoft-partners

Beheer je klanten via Partner Center (GDAP)? Dan haalt TenantSupport365 het maximale uit je partnertoegang, zonder dat je per klant hoeft aan te melden.

Alle klanten in één keer. Je Partner Center-klanten staan met één klik in de lijst, en één knop bereidt ze allemaal tegelijk voor.
GDAP in een paar klikken. Klanten zonder GDAP-toegang zie je meteen in de lijst. TenantSupport365 vraagt GDAP voor allemaal tegelijk aan, zonder globale beheerder, zodat de toegang zichzelf blijft verlengen. Per klant een kant-en-klare e-mail met de goedkeuringslink, of keur het zelf goed in een eigen privévenster met het account al ingevuld. Zodra een klant goedkeurt, krijgt je standaardgroep de rollen vanzelf.
Nooit meer verlopen toegang. TenantSupport365 waarschuwt ruim op tijd voor GDAP-relaties die aflopen en vernieuwt ze met één klik, zonder globale beheerder. De oude blijft werken tot de klant heeft goedgekeurd.
Eén groep voor alle klanten. Mist je account de juiste rol bij een klant, dan geeft TenantSupport365 één beveiligingsgroep de lichtste rol die nodig is, bij al je klanten tegelijk, en zet jou in die groep. Met voortgangsbalk, stopknop en een overzicht per klant.
Ook SharePoint. Microsoft laat partneraccounts niet bij de bestanden in SharePoint. TenantSupport365 zoekt dan de globale beheerders van de klant voor je op, zodat je met één klik als een van hen aanmeldt. Daarna werkt alles.
Alleen aan jouw kant. Groepen, rollen en aanvragen worden geregeld in je eigen tenant en je eigen Partner Center. Bij de klant verandert niets zonder de goedkeuring van de klant.

Eén groep voor alle klanten: per klant het resultaat, rol gegeven of al aanwezig — Eén groep, de juiste rol bij al je klanten, en jij erin. Daarna bereid je alle klanten met één knop voor.

5Veilig en controleerbaar

Niets zonder jouw ja. Elke wijziging vraagt eerst om bevestiging. Er wordt nooit iets automatisch aangepast bij een klant.
Alles in het auditlogboek. Wanneer, bij welke klant, met welk account en wat er veranderde.
Je ziet elk verzoek aan Microsoft. Onderaan elke pagina staat wat TenantSupport365 aan Microsoft vroeg en wat Microsoft antwoordde. Er zit geen script of PowerShell achter: wat je ziet, is alles wat het doet.
Wachtwoorden blijven bij Microsoft. Je meldt je aan op de pagina van Microsoft, met MFA. TenantSupport365 ziet nooit een wachtwoord.
Alleen op je eigen pc. Aanmeldingen worden versleuteld bewaard, alleen voor jouw Windows-account. Er gaan geen gegevens naar ons.
Naar een nieuwe pc zonder opnieuw aan te melden. Eén back-upbestand met al je klanten en aanmeldingen, vergrendeld met je eigen wachtwoord. Terugzetten, en je kunt meteen verder.

Het overzicht van alle verzoeken die TenantSupport365 aan Microsoft stuurde, met het antwoord van Microsoft — Volledig open kaart: elk verzoek aan Microsoft, met tijd, klant, adres en antwoord.

6Systeemeisen

Onderdeel	Eis
Besturingssysteem	Windows 10 of 11, op Intel/AMD (x64) of ARM
Microsoft 365	Per klant een beheerdersaccount, of Partner Center met GDAP-toegang tot je klanten
Partner Center	De rol Admin Agent, om klanten in één keer voor te bereiden
Installatie	Eén installatieprogramma. Draait alleen als je het start; geen service, geen server
Taal	Nederlands en Engels, met één klik te wisselen

7Download

Voor Windows 10 en 11. Kies de versie voor je pc: Intel of AMD (x64, de meeste pc’s), of ARM (bijvoorbeeld een Surface of een Copilot+ pc).
Waarschuwing van Windows? Bij een nieuw programma kan Windows SmartScreen waarschuwen. Kies dan Meer informatie en Toch uitvoeren.
Versie 0.9.3. Na de installatie open je TenantSupport365 via het pictogram bij de klok.

Door te downloaden ga je akkoord met de gebruiksvoorwaarden: gebruik op eigen risico.

Download voor Intel/AMD (x64)Download voor ARM